本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海底捞新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海底捞火锅(西咸吾悦广场店)投诉基本信息:2025年06月06日,消费者黄**(手机尾号 9593,用户ID ****6857)反映其于2025年06月06日通过现场购买餐馆服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:海底捞投诉基本信息:2025年05月01日,消费者女**(手机尾号 7080,用户ID ****8240)反映其于2025年05月01日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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